Structure de la formation

Objectifs : Assurer la disponibilité des installations, la sécurité, la fiabilité et un usage économique des installations.
Garantir la disponibilité des moyens d'exploitation, la disponibilité des infrastructures.
Réaliser des activités de surveillance, de diagnostic, d'analyses de défectuosités, et optimiser les installations.
Réaliser la mise en service, les instructions ou directives de travail liés aux installations.

Contenu : Expliquer l'influence des activités de maintenance sur la disponibilité des installations afin d'assurer la disponibilité à un instant T.
Reconnaître et interpréter les signes de fonctionnement inhabituel d'une installation, et appliquer les dispositions légales, directives et prescriptions en vigueur en matière de protection des personnes et de sécurité au travail.
Réaliser les travaux d'entretien, d'inspection et de maintenance conformément aux prescriptions et à l'état général de la technique
Expliquer l'importance des inspections, collecter des données d'exploitation, évaluer les anomalies de fonctionnement et contribuer aux travaux de planification.
Accompagner la mise en service et la réception d'une installation sur le plan technique,et assurer le suivi technique d'une installation en fonctionnement.
Mettre à disposition les moyens d'exploitation nécessaires à l'installation et évaluer leur consommation, définir les moyens d'exploitation nécessaires et les mettre à disposition en respectant les consignes du fabricant et les exigences opérationnelles.
Procéder à des inspections, réaliser des mesures de contrôle, évaluer des données d'exploitation (Condition Monitoring) et utiliser les outils de diagnostic de manière ciblée et en tenant compte des automatismes
Effectuer une analyse des pannes et adopter des procédures adaptées et élaborer des propositions d'optimisation dans son domaine de responsabilités.
Mettre en œuvre les processus de maintenance de manière compétente, mobiliser et diriger le personnel nécessaire à une opération de mise en service, ainsi que de consigner par écrit les phases et étapes d'une remise en service.
Déterminer les suites logiques des différentes étapes de travail. Observer et respecter les règles de sécurité électrique et mécanique.

Objectifs : Réaliser des remises en état planifiées et les remises en état non planifiées (dépannage).
Planifier des services d'entretiens, les inspections, les améliorations et les modernisations des installations.
Communiquer avec les partenaires concernés, et assurer la disponibilité des équipements nécessaires aux activités de maintenance.
Appliquer des stratégies, des méthodes de maintenance, des formes organisationnelles et opérationnelles en maintenance.

Contenu : Clarification des situations en termes de disponibilité et de sécurité (délimiter son champ d'intervention), planification des ressources en matériel, et en personnel alloué.
Estimation de la charge de travail impliquée par la maintenance non planifiée de manière réaliste, obtention des informations nécessaires, et définition des mesures immédiates qui s'imposent (en matière de sécurité notamment).
Planification et mise en œuvre de la maintenance en se fondant sur les consignes d'utilisation/de maintenance établies par les fournisseurs
Identification des fonctions clé de l'installation, utilisation des dispositifs de mesure nécessaires et élaboration des check-listes pour repérer les écarts avec les valeurs de consigne.
Préparation des opérations de remise en état nécessaires d'après l'inspection, réparation des faiblesses techniques, de l'analyse des processus et des structures.
Planification des activités de maintenance nécessaires en vue de l'achat de l'équipement de maintenance, et l'entretenu de manière écologique et économique.
Gérer les pièces stockées tant sur les aspects économiques, écologiques, et évolutifs selon le programme de maintenance.
Communiquer les informations pertinentes en vue des décisions capitales de la politique de maintenance à la hiérarchie et aux parties prenantes.

Objectifs : Intégrer le modèles de communication interpersonnelles.
Appliquer la quittance verbale "reformulation".
Apprécier les effets émotionnels et factuels
Distinguer la communication verbale et non verbale

Contenu : Exercices de sensibilisations à la communication, mise en situations, travaux de groupe

Objectifs : Elaborer la documentation d'installations, des procédures d'entretien / check-lists
Créer des instructions, des directives, des procédures.
Comprendre des schémas et des documents techniques et les mettre à jour.
Documenter l'historique des installations, la sauvegarde des données, la réalisation des esquisses et des plans
Connaître les bases et les formes de rapports de controlling, ainsi qu'opérer avec des moyens électroniques (matériel et logiciels)

Contenu : Prescriptions internes et externes à la documentation. Les documents originaux, les documents de travail, les normes et réglementations en vigueur.
Les consignes et prescriptions applicables à la maintenance ou aux installations, documents techniques, les informations nécessaires à l'exploitation de l'installation.
Stockage, archivage de la documentation des installations maintenues et gestion documentaire des données techniques.
Évaluer les prestations de maintenance et attribuer les coûts.

Objectifs : à venir

Contenu : à venir

Objectifs : à venir

Contenu : à venir

Objectifs : Aborder l'aspect de négociation dans le cadre d'un management de proximité. Suite du séminaire "Techniques d'expressions"

Contenu : Méthodologie de négociation, les choses à éviter, mise en évidence des problématiques rencontrées (hardskills ou softkills). Autoévaluation de son style en tant que négociateur

Objectifs : Appliquer les principes de conduite d'entretiens (adaptés à la situation, concrets, respectueux).
Formuler des ordres clairs et s'assurer de leur exécution.
Rédiger des informations adaptées à leur destinataire et les transmettre.
Conduire une équipe.

Contenu : En dehors de conduire des entretiens, ce spécialiste instruit et forme des collaborateurs internes et externes. Il maîtrise les formes de communication écrite : rapport, exposé d'opinion et correspondance par le biais d'outils modernes et ces compétences oratoires. Il soutient et conseille des partenaires internes et externes. Il est en mesure de collecter et échanger des informations, ainsi que, de diriger une petite équipe

Objectifs : Comprendre les principes régissant l'approvisionnement.
Exploiter un magasin/entrepôt.
Planifier et gérer des déménagements et des transports.
Gérer l'élimination et le recyclage des déchets.
Prendre en considération les différentes formes d'organisation.

Contenu : Différencier les différents types de contrats.
Structurer les différents éléments d'une commande (offre, commande, livraison, facturation).
Appliquer les principes fondamentaux en gestion des stocks et les procédures de gestion des stocks.
Clarifier les questions relatives à la place et aux emplacements ainsi qu'au déroulement chronologique.
Évaluer les spécificités de la marchandise à transporter (poids, volume, dangerosité, nature, aspects de sécurité).
Créer des zones de stockage adaptées aux marchandises.
Connaître toutes les entités concernées et leurs interdépendances et utiliser les bons outils de travail.
Nommer les principes en matière d'élimination des déchets et le principe du pollueur-payeur défini dans la loi sur la protection de l'environnement.
S'assurer que le traitement des déchets spéciaux est conforme aux directives légales.
S'assurer que les déchets produits par son secteur sont triés et les envoyer au recyclage.
Comparer les différents types d'organisation et pouvoir appliquer un type d'organisation à sa société et plus particulièrement à l'organisation de la maintenance.
En se fondant sur les commandes, pouvoir calculer le besoin en personnel et coordonner celui-ci (personnel interne et externe).
Expliquer la différence entre la gestion des stocks centralisée ou décentralisée et leurs avantages et inconvénients.

Objectifs : Sensibilisation au contexte FM et son évolution.

Contenu : Organisation Facility Management, maintenance dans un environnement de STT et prestations de services liées à la maintenance.

Objectifs : Réaliser une analyse des coûts et profits, contrôle des coûts et des performances.
Réaliser une surveillance des consommations et des économies d'énergie, de l'efficacité énergétique.
Assister et conseiller à l'élaboration des budgets de maintenance et calculer ses propres performances.

Contenu : Expliquer les termes du principe de Pareto ou Analyse ABC par un exemple. Effectuer une balance coût-bénéfice et en tirer les conclusions correspondantes. Déterminer le terme «pay-back» et quand celui-ci doit être demandé ou non. Dans le cadre du contrôle des travaux, comprendre comment déterminer l'état réel et effectuer une comparaison consigne/réel
Identifier les énergies primaires et secondaires, ainsi que proposer des mesures d'économie d'énergie dans son domaine d'activité.
Expliquer l'influence de la maintenance sur l'efficacité énergétique.
Évaluer l'état de l'installation et contribuer à l'estimation des besoins.
Classifier les différents facteurs de dépenses (temps, matériel, etc.) et les communiquer clairement.

Objectifs : Connaître et appliquer les lois, directives et prescriptions dans le domaine d'activités sur le plan de la sécurité.
Réaliser des instructions et des formations pour son propre personnel et pour le personnel externe.
Analyser et éliminer des situations potentiellement vulnérables et appliquer les 10 éléments du concept MSST (CFST)
Connaître les bases techniques de la sécurité dans le domaine de la maintenance.
Vérifier des connexions et réaliser des tests initiaux

Contenu : Effectuer les opérations de mise en service, de remise en service et de mise à l'arrêt conformément aux instructions et au protocole.
Connaître les formations nécessaires à la maintenance des installations.
Respecter les intervalles d'inspection essentiels.
Nommer les organes de surveillance et consignes de sécurité applicables à son secteur d'activité.
Demander de l'aide ou de l'assistance en fonction des situations.
Former les collaborateurs à la gestion des prescriptions internes et au déroulement du processus et rédiger des consignes de sécurité.
Connaître les consignes à suivre et le comportement à adopter en cas d'urgence et appliquer ceux-ci.
Respecter les normes internes et identifier les répercussions des faiblesses techniques.
Émettre des propositions pour corriger les faiblesses techniques.
Attribuer les 10 points MSST au sein de l'entreprise.
Identifier les activités opérationnelles et les activités orientées sur l'utilisateur.
Connaître les normes en vigueur dans son secteur et pouvoir citer des exemples.
Appliquer les prescriptions légales en vigueur pour le secteur et donner des exemples de contrôles importants afin de respecter la sécurité.

Objectifs : Préparation examen de brevet.
Travaux pluridisciplinaires.
Travaux de groupe.

Contenu : Par le biais d'étude de cas et de mise en situation, ce module consiste à préparer les candidats à l'examen de Brevet fédéral d'agent de maintenance.